Foire aux questions

Pourquoi le configurateur de produit ne fonctionne pas sur mon navigateur ?

Par mesure de sécurité, le fonctionnement d'une application Adobe Flash est bloquée par certains navigateurs. Il est simplement nécessaire de mettre à jour et d'autoriser l'ouverture de cette application. Veuillez vous reporter aux sections suivantes:

Comment installer Adobe Flash Player sur Opéra ?

https://helpx.adobe.com/fr/flash-player/kb/enabling-flash-player-opera.html

Comment mettre à jour Flash Player sur Google Chrome ?

https://support.google.com/chrome/answer/6258784?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Comment faire la mise à jour de Flash Player ?

https://helpx.adobe.com/fr/acrobat/kb/install-updates-reader-acrobat.html

Comment faire pour activer Adobe Flash Player sur Mac ?

https://helpx.adobe.com/fr/flash-player/kb/enabling-flash-player-safari.html

Comment poser mes autocollants ?

Comment poser un lettrage adhésif (à sec) >>https://youtu.be/s6MIR6369l4>

Comment poser un lettrage adhésif (humide) >>https://youtu.be/gI-lAUwZq2A

Comment poser un autocollant micro-perforé >>https://youtu.be/HC4rK4LH8O4

Comment poser un autocollant (à sec) >>https://youtu.be/6-nl-AZqTU4

Comment poser un sticker (humide) >>https://youtu.be/bVs0NglT4Pc

Comment renouveler une même commande personnalisée ?

Depuis votre compte client, localisez votre précédente commande et cliquez sur "renouveler". Votre produit personnalisé sera automatiquement inséré en page panier.

Comment modifier un produit personnalisé d'une commande préalable ?

Depuis votre compte client, localisez votre précédente commande et cliquez sur "renouveler". Votre produit personnalisé sera automatiquement inséré en page panier. En page panier, cliquez sur "modifier mon visuel" ainsi qu'en page produit. Votre visuel personnalisé est rechargé afin de le modifier à vos souhaits.

Où dois-je indiquer la quantité d'autocollants que je souhaite ?

Le nombre d'exemplaires d'autocollants souhaité est à indiquer à l'étape 5 de notre configurateur. En page panier, le détail de votre produit mentionnera "1 ensemble de .... articles". En aucun cas il n'est nécessaire de modifier le nombre d'exemplaires en page panier !

Dans le configurateur, en augmentant le nombre d'exemplaires, le tarif ne change pas, pourquoi ?

C'est tout à fait normal. Un tarif minimum est paramétré ainsi qu'un tarif dégressif au M². Le configurateur calcule le prix exact selon nos paramétrages. Il est possible que le tarif indiqué soit le même pour 1 autocollant comme pour 50 ou même 100 exemplaires !